Ultimo aggiornamento: 2026-09-19
1. Chi siamo e a chi si applicano questi Termini
Questi Termini di Servizio disciplinano l'utilizzo del negozio online Selle Bici Pro, disponibile esclusivamente sul dominio sellebicipro.shop.
Il negozio Selle Bici Pro, attivo dal 2019, è un negozio indipendente specializzato in selle per bici con sede operativa in Via Giuseppe Garibaldi 27, 35121 Padova PD, Italia.
L'operatività quotidiana del negozio è gestita in modo centralizzato da Contatto Pedale Operativa S.R.L., società operativa indipendente di diritto italiano che cura catalogo, ordini, assistenza e conformità per il negozio specializzato. In particolare si occupa di:
- Gestione del catalogo e accuratezza delle schede prodotto
- Gestione ordini, pagamenti tramite i metodi accettati e coordinamento logistico
- Assistenza clienti prima e dopo l'acquisto tramite il canale principale e i reparti specialistici
- Controlli di qualità, verifica di conformità e gestione segnalazioni e rimedi
Selle Bici Pro opera come rivenditore indipendente multimarca. Non è il sito ufficiale di Fizik, Selle San Marco, Selle Italia, DMT o Prologo, non rappresenta ufficialmente alcun marchio in assortimento e nessun dominio ufficiale esterno deve essere inteso come riferibile a questo negozio.
Utilizzando il sito ed effettuando un ordine, l'utente accetta integralmente questi Termini.
2. Natura del negozio e assortimento
Selle Bici Pro è un negozio indipendente specializzato in selle per bici con acquisto chiaro e assistenza dedicata. Offriamo un assortimento multimarca per confrontare prodotti di Fizik, Selle San Marco, Selle Italia, DMT e Prologo, con dettagli e condizioni di servizio trasparenti prima dell'acquisto.
Il nostro impegno è fornire supporto chiaro prima e dopo l'ordine, con informazioni tracciabili su spedizione e resi.
3. Utilizzo del sito, idoneità e account
3.1 Uso consentito del sito
Il sito può essere utilizzato esclusivamente per consultare il catalogo, confrontare i prodotti, effettuare ordini per uso personale e contattare l'assistenza. L'utente si impegna a fornire informazioni veritiere durante la navigazione e l'acquisto.
3.2 Idoneità all'acquisto
Per effettuare un ordine è necessario avere la capacità giuridica di concludere un contratto ed essere maggiorenni secondo la legge applicabile nel proprio Paese di residenza. Se si acquista per conto di terzi o di un'azienda, si dichiara di avere i poteri per farlo.
3.3 Account
Ove prevista la creazione di un account, l'utente è responsabile della riservatezza delle credenziali e di tutte le attività svolte tramite il proprio account. In caso di uso non autorizzato, è tenuto a informarci tempestivamente via email.
4. Informazioni di catalogo e prodotti
Curiamo l'accuratezza delle schede prodotto, con descrizioni, compatibilità, misure e immagini riferite alle selle per bici in assortimento. Ciononostante, possono verificarsi lievi differenze cromatiche dovute allo schermo o aggiornamenti del produttore.
In caso di discrepanza tra scheda e prodotto ricevuto, prevalgono i diritti di conformità e garanzia descritti di seguito e le indicazioni fornite dall'assistenza. La disponibilità indicata sul sito può variare fino alla conferma dell'ordine.
5. Prezzi, valuta e promozioni
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (EUR), comprensivi di IVA ove dovuta, salvo diversa indicazione in pagina. Le spese di spedizione sono mostrate prima della conferma dell'ordine.
I prezzi e gli sconti possono variare nel tempo per concise ragioni commerciali: rotazione del catalogo multimarca di 696 articoli, disponibilità dei fornitori, costi logistici e campagne promozionali a tempo. Ogni variazione si applica solo agli ordini futuri e non a quelli già confermati.
Offerta attiva: 15% di sconto sugli ordini idonei con il codice SAVE15. Inserisci SAVE15 al checkout per ottenere il 15% di sconto sugli articoli idonei. L'idoneità del coupon segue le regole del checkout: solo gli articoli indicati come idonei ricevono lo sconto, non è cumulabile salvo diversa indicazione e non è convertibile in denaro. In caso di reso parziale, il rimborso riflette l'importo effettivamente pagato dopo lo sconto.
6. Ordini e conclusione del contratto
L'invio dell'ordine costituisce una proposta d'acquisto. Il contratto si conclude con la nostra conferma via email, che include riepilogo articoli, prezzo totale, spedizione e indirizzo di consegna.
Ci riserviamo di non accettare o annullare ordini in caso di errori evidenti di prezzo o scheda, indisponibilità, sospetto di frode o violazione di questi Termini, con rimborso integrale di quanto eventualmente addebitato e comunicazione via email.
7. Pagamenti
Accettiamo carte di credito e PayPal. I pagamenti sono elaborati tramite i metodi accettati in modo sicuro.
L'addebito avviene al momento della conferma o della spedizione secondo le regole del circuito utilizzato. In caso di mancata autorizzazione, l'ordine non verrà elaborato. Non conserviamo i dati completi della carta sui nostri sistemi.
8. Spedizione e consegna
La spedizione standard costa 8,00 €. La spedizione è gratuita per ordini superiori a 45,00 €.
I tempi e le modalità di consegna sono indicati al checkout e nella conferma d'ordine. I ritardi del vettore saranno gestiti dall'assistenza con informazioni tracciabili. Al ricevimento, si invita a verificare colli e prodotti e a segnalare promptly eventuali anomalie a support@sellebicipro.shop.
9. Diritto di recesso, resi e rimborsi
I resi sono accettati entro 30 giorni dalla consegna. Per esercitare il reso, contattare l'assistenza clienti via email per ordini, spedizioni e resi all'indirizzo support@sellebicipro.shop indicando numero d'ordine e motivo.
Condizioni essenziali:
- I prodotti devono essere restituiti integri, non montati in modo da impedirne la rivendita salvo prova di conformità, completi di accessori e imballo ove possibile
- Le spese di restituzione sono a carico del cliente salvo errore nostro o difetto di conformità
- A seguito di verifica, il rimborso sarà emesso sullo stesso metodo di pagamento utilizzato, al netto di eventuali sconti SAVE15 applicati
Nessun'altra durata di reso diversa da 30 giorni dalla consegna è applicabile.
10. Garanzia e conformità
La garanzia segue le informazioni del prodotto e le indicazioni dell'assistenza, in conformità alla garanzia legale prevista dal diritto italiano ed europeo per i beni di consumo.
In caso di difetto, contattare support@sellebicipro.shop con foto, descrizione e prova d'acquisto. Dopo verifica, saranno indicati rimedi quali riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione, secondo la normativa applicabile.
11. Impegno di autenticità e qualità
In qualità di rivenditore indipendente, selezioniamo articoli dei marchi in assortimento attraverso canali di fornitura verificati e applichiamo controlli di qualità, verifica di conformità e gestione delle segnalazioni.
Percorso di evidenza per il cliente: conservare conferma d'ordine, documento di consegna e foto del prodotto e dell'etichetta. In caso di dubbi su autenticità o qualità, inviare tale evidenza a support@sellebicipro.shop.
Processo di revisione e rimedio: ogni segnalazione è esaminata centralmente da Contatto Pedale Operativa S.R.L. con verifica di catalogo, lotto fornitore e conformità del prodotto. Se confermata un'anomalia, applichiamo il rimedio appropriato tra sostituzione, riparazione, rimborso o altra soluzione concordata.
La titolarità della risoluzione resta in capo alla gestione operativa del negozio, che risponde al cliente per ordini, spedizioni, resi e conformità.
12. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito — testi, grafiche, loghi di Selle Bici Pro, layout e schede — sono protetti dal diritto d'autore e non possono essere copiati o riutilizzati senza autorizzazione. I marchi Fizik, Selle San Marco, Selle Italia, DMT e Prologo citati per descrivere i prodotti restano di esclusiva dei rispettivi titolari e il loro uso ha solo scopo descrittivo di compatibilità e confronto.
13. Uso vietato
È vietato utilizzare il sito per attività illecite, tentativi di accesso non autorizzato, estrazione massiva di dati, diffusione di malware, ordini fraudolenti o false dichiarazioni di affiliazione ufficiale ai marchi. Ci riserviamo di limitare o sospendere accessi e ordini in caso di violazione.
14. Disponibilità del servizio
Ci impegniamo a mantenere il sito accessibile, ma non garantiamo un funzionamento ininterrotto. Manutenzioni, aggiornamenti di catalogo e cause di forza maggiore possono comportare interruzioni temporanee senza responsabilità per danni indiretti, fermi restando gli ordini già confermati.
15. Esclusioni e limitazione di responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, il sito è fornito così com'è per la consultazione e l'acquisto. Non rispondiamo di danni indiretti o mancati guadagni derivanti dall'uso del sito, salvo dolo o colpa grave e salvo i diritti inderogabili del consumatore in materia di conformità, garanzia e sicurezza dei prodotti.
Nulla in questi Termini limita i diritti riconosciuti ai consumatori dal Codice del Consumo italiano e dal diritto dell'Unione Europea.
16. Legge applicabile e foro
Questi Termini sono regolati dal diritto italiano, in coerenza con la sede del commerciante in Italia. Per i consumatori residenti in Italia si applica il foro del consumatore; per i consumatori residenti in altri Paesi UE restano ferme le tutele obbligatorie del proprio Paese di residenza.
17. Modifiche ai Termini
Potremo aggiornare questi Termini per esigenze normative, operative o di catalogo. La versione vigente è quella pubblicata su sellebicipro.shop alla data dell'ordine, con data di ultimo aggiornamento in testa. Le modifiche non hanno effetto retroattivo sugli ordini già conclusi.
18. Contatti e assistenza
L'assistenza clienti è disponibile via email per ordini, spedizioni e resi. Canale principale e legale:
- Email assistenza e legale: support@sellebicipro.shop
- Gestore: Selle Bici Pro — Via Giuseppe Garibaldi 27, 35121 Padova PD, Italia
- Operatività: Contatto Pedale Operativa S.R.L. per Selle Bici Pro su sellebicipro.shop
Per reclami, indicare numero d'ordine, data di consegna e descrizione dettagliata per consentire una gestione tracciabile.